客户关注
您的客户对您提供的IT服务满足其需求的承诺，会更有信心。使用服务级别协议来保证资源被集中用于这些目标领域。
节省成本
响应、调查和解决IT突发事件的成本是显著的。认证可以帮助您节省成本，因为实施ITSMS能够更加主动的进行问题管理，调查现实和潜在事故的根本原因，采取措施保证迅速解决并预防事故再发生。
高效的供应商管理
认证明确了服务提供商与提供服务的第三方供应商之间的接口。有效的供应商管理有助于提供无缝、高质量的服务，同时通过明确定义各方的角色以避免不确定性和风险。
承诺
认证能够保证并展示IT组织按照最佳实践的要求提供服务的承诺。这对提供IT外包服务的组织是一项关键的竞争优势。
您的客户对您提供的IT服务满足其需求的承诺，会更有信心。使用服务级别协议来保证资源被集中用于这些目标领域。
节省成本
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高效的供应商管理
认证明确了服务提供商与提供服务的第三方供应商之间的接口。有效的供应商管理有助于提供无缝、高质量的服务，同时通过明确定义各方的角色以避免不确定性和风险。
承诺
认证能够保证并展示IT组织按照最佳实践的要求提供服务的承诺。这对提供IT外包服务的组织是一项关键的竞争优势。
